FORMAZIONE AZIENDALE CONIUGATA CON L'OUTDOOR

    

 Team Working - Vendita Complessa in Team - Tecniche di Vendita - Comunicazione nel Team - Time Management - Leadership - Il gioco di squadra tra Assistenza Tecnica e Venditori - Public Speaking - Customer Awareness - Qualità del servizio - Marketing - Tecniche di Negoziazione - Strategie di Vendita - Vendere per Obiettivi - Come Organizzare il Lavoro di Vendita - Telemarketing - Vendita Telefonica - Receptionist

 

DEBRIEFING  E  PIANO D'AZIONE

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Il Debriefing   è la fase più importante del Ciclo Esperienziale nella Formazione Outdoor. E' una riunione (da 30 a 60 min.) che i partecipanti  fanno dopo ciascun   Gioco /Attività   (Gioco sempre basato su una Metafora collegata alla Realtà Lavorativa), in cui analizzano come il Team ha saputo lavorare, come ognuno a saputo dare dei contributi al risultato, come è stata la comunicazione nel gruppo, come è circolata la Leadership, come è stato l'Ascolto Attivo tra i vari membri del Team, ecc. Vengono poi sintetizzate tutte le riflessioni del gruppo e si traggono delle regole generali di comportamento, che si potranno applicare sempre nelle Attività sucessive e una volta rientrati in Azienda, nel proprio lavoro. I risultati di ogni Debriefing vengono raccolti e riassunti alla fine del Seminario dai partecipanti che, lavorando in sottogruppi, prepareranno dei Piani d'Azione molto concreti da mettere in pratica già dal giorno dopo e verranno verificati eventualmente in Followup sucessivi.

 Il Piano d'Azione   che ogni Partecipante o sottogruppo descriverà  e presenterà a tutti deve avere delle caratteristiche di concretezza, cioè deve contenere una lista di Azioni che ognuno si impegna a mettere in pratica specificando  entro quando. Ognuno autorizzerà un collega a farsi dare periodicamente dei Feedback su come sta procedendo il percorso. Il Facilitatore / Conduttore del Seminario conserverà la copia dei vari Piani D'Azione per verificarne l'applicazione durante il Followup seguente.

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